체험설치 만료되었다고 뜰때

070-7013-1032 으로 전화거셔서 체험설치 만료뜬다고 말씀하시면 됩니다.

그리고 위크 설치시 주의사항 몇가지..

1.    일반 대표장치 서비스 해지를 한후 확실히 해지 되었는지 꼭! 확인하여야 합니다.

      확인 되지 않은채 프리미엄이 가입되면 1~2 일후 재방문 처리해야합니다.

2.    마지막에 꼭 지능망 대표장치 서비스를 신청해 주세요.

      일반 대표장치 서비스 :    대표전화가 통화중일때 온 전화는 CID 캐치 못함

      지능망   ~~~ 서비스 :    대표전화가 통화중일때 온 전화도 CID 를 캐치함

      두가지 차이가 있습니다.

3.    착신전화도 안되고 CID 도 캐치 못하는 경우는 일반 대표장치 서비스와

      지능망 대표장치 서비스간의 충돌때문에 일어나는 현상입니다.

      보통 일반 대표장치 서비스가 확실해 해지 되지 않은 상태로 프리미엄 및

      지능망 대표장치 서비스가 가입되어 발생하는 오류 입니다.

      이 경우 100번에 전화를 걸어 지능망 및 일반 대표장치 서비스를 해지해야 합니다.

      해지가 확실히 확인되면 Ktann 프리미엄 서비스를 기본 서비스로 변경후

      다시 프리미엄 서비스로 변경해야합니다.

      마지막에는 지능망 대표장치 서비스를 신청해야합니다.