건설교통부는 전월세 지원센터?(‘07.1.15 국민임대주택 수원홍보관에 개소, 대표상담전화 1577-3399)의 독립포털 사이트를 구축해서 12월 10일부터 온라인 서비스를 종전보다 확대 제공한다고 밝혔다.

지난 1월15일 지원센터 개소와 더불어 대한주택공사에서 운영해 온 보금자리(www.bogeumjari.com)를 활용하여 전월세지원 온라인 서비스를 해왔으나, 이번 독립포털 구축으로 본격적인 온라인 원스탑/넌스탑 서비스가 제공되는 것이다.

* 독립포털 구축을 위해 ‘07.10월부터 사이트 개발업체에서 용역
* 원스탑 : 복수의 서비스를 하나의 창구에서 한번의 신청만으로 제공
  넌스탑 : 서비스 이용가능 시간을 24시간으로 확대

독립포털에서는 전월세 매물 및 시세정보, 법률상담 및 법률?판례해설, 금융상담 등 종합적 서비스가 이루어진다.

                 < 독립 포털 구성내용 > ☞ 붙임 홈페이지 화면 참조

① 온라인상담	법률상담, 금융상담, 상담사례
② 정보광장	법률·판례 해설, 시세정보, 매물정보
③ 매물시세	매물·시세뉴스, 시세정보, 매물정보
④ 센터소개	센터개요, 공지사항

건설교통부는 이번 독립포털 구축을 통해 온라인 원스탑/넌스탑 서비스 구현으로 전월세 지원 정책의 효과성을 보다 제고시킬 수 있을 것으로 기대하고 있다.

아울러, 지원센터 서비스에 대한 고객만족도 조사 등 모니터링을 실시하여 고객만족도 제고를 위한 서비스 개선을 지속 추진할 계획이다.

※ <붙임> : 독립포털 사이트 메인 화면